Conditions générales d’utilisation

yglam.it et tous les sous-domaines associés

Identification du vendeur

Les biens couverts par les présentes conditions générales sont mis en vente par Beauty Value Srl, dont le siège social est situé Via Luigi Vitali, 1 – 20122 Milan, email customercare@yglam.it, inscrite à la Chambre de Commerce de MILAN MONZA BRIANZA LODI sous le n°. MI-2642028 du registre des sociétés, code fiscal 12125780960, numéro de TVA 12125780960, ci-après dénommé “le vendeur”.

1. Définitions

1.1 Le terme “contrat de vente en ligne” ou “contrat” désigne le contrat de vente de biens meubles corporels du vendeur, conclu entre le vendeur et l’acheteur dans le cadre d’un système de vente à distance au moyen d’outils télématiques, organisé par le vendeur.

1.2 Le terme “Acheteur” désigne la personne physique qui effectue l’achat, tel que visé dans le présent accord, à des fins non liées à son activité commerciale ou professionnelle, le cas échéant.

1.3 Le terme “vendeur” désigne la partie identifiée ci-dessus ou la partie qui vend les marchandises par l’intermédiaire du site web visé à l’article suivant.

2. Objet du contrat

2.1 Le Vendeur vend et l’Acheteur achète à distance, par voie télématique, les biens meubles corporels présentés et mis en vente sur le site Internet
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et les autres sous-domaines qui y sont liés.

2.2. Les produits visés au point précédent sont présentés, avec l’indication spécifique et détaillée de leurs caractéristiques, dans la section dédiée du portail web accessible à l’adresse suivante : https://yglam.it/shop et dans d’autres sous-domaines liés.

3. Procédure de conclusion du contrat et d’acceptation des conditions générales

3.1 Le contrat entre le vendeur et l’acheteur est conclu exclusivement via Internet en mode télématique à distance, par l’accès de l’acheteur à l’adresse web suivante yglam.co.uk et d’autres sous-domaines connexesoù, en suivant les procédures qui y sont prévues, l’Acheteur formalise l’achat des biens visés au point 2.1 de l’article précédent. L’Acheteur est conscient que pour accéder au site web
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il est nécessaire de disposer d’une connexion Internet, dont les coûts sont à la charge de l’Acheteur selon les modalités établies par son fournisseur de connectivité.

3.2 Les présentes conditions générales sont valables à compter du jour de la conclusion du présent contrat et peuvent être mises à jour, complétées ou modifiées à tout moment par le vendeur, qui en informera le public via les pages du site web. yglam.co.uk et ces mises à jour/modifications et/ou ajouts seront effectifs pour les achats futurs.

3.3 Les présentes conditions générales de vente doivent être examinées “en ligne” par l’acheteur, avant la réalisation de la procédure d’achat. La soumission de la confirmation de la commande implique donc la pleine connaissance et la pleine acceptation de celles-ci.

3.4 L’acceptation des conditions de vente doit être manifestée par le remplissage ponctuel du formulaire d’enregistrement par l’Acheteur – dont les données personnelles sont traitées selon les modalités indiquées dans les Informations sur le traitement des données personnelles après acceptation des “Conditions de vente” – et la soumission du formulaire d’achat rempli par le système après que les produits sélectionnés ont été placés dans le panier d’achat électronique. Avant l’envoi définitif de la commande, l’Acheteur sera invité à vérifier le contenu du panier d’achat, avec un résumé de celui-ci dans lequel sont indiqués les coordonnées du donneur d’ordre et de la commande, le prix des marchandises sélectionnées, les frais d’expédition et les frais supplémentaires éventuels, le mode et les conditions de paiement, l’adresse de livraison des marchandises et l’acceptation de la commande. Une fois l’adresse de livraison confirmée, il ne sera plus possible de la modifier.

3.5 En confirmant la Commande en cliquant sur ” Conclure la Commande “, l’Acheteur déclare avoir accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en question et notamment les présentes Conditions Générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par l’Acheteur, ainsi que les conditions de paiement, déclarant avoir pris connaissance et accepter toutes les indications fournies par lui en application des règles précitées, reconnaissant également que le Vendeur ne se considère pas lié par des conditions différentes sauf accord écrit préalable.

3.6 Lorsque le vendeur reçoit la commande de l’acheteur, il envoie un courrier électronique confirmant la réception de la commande ou affiche une page web confirmant et résumant la commande elle-même, qui contient également les données visées au point 3.4. L’e-mail de confirmation contient donc : le numéro de la commande, les produits achetés et l’adresse de livraison, ainsi que d’autres informations relatives à la commande en cours de traitement.

4. Modalités d’achat et prix de vente

4.1 Les produits, les prix et les conditions de vente présents sur le Site – dans la limite de leur disponibilité – ne constituent pas une offre publique au consommateur ; ils doivent donc toujours être considérés comme indicatifs et soumis à confirmation expresse par e-mail de la part du Vendeur au moment du paiement, qui vaut acceptation de l’ordre d’achat.

4.2 Les prix des produits mis en vente sur le site Internet
yglam.it
et les autres sous-domaines associés sont indiqués en euros et sont les prix en vigueur au moment de la passation de la commande par l’Acheteur. Le vendeur peut modifier les prix de vente des produits à tout moment et sans préavis. Une telle modification doit en tout état de cause être notifiée à l’acheteur avant l’envoi de toute commande.

4.3 Les prix des produits incluent la TVA, mais pas les frais d’expédition. Les frais d’expédition varient en fonction du mode d’expédition et du lieu de destination sélectionnés par l’acheteur lors de la commande et sont affichés dans le récapitulatif de la commande avant que l’acheteur ne demande la confirmation de sa commande. Veuillez vous référer à l’art. 9 des présentes conditions générales de vente.

4.5 La réception de la commande n’engage pas le vendeur tant que celui-ci n’a pas envoyé un courrier électronique confirmant le paiement avec indication du numéro de commande comme indiqué dans la clause 3.6.

4.6 L’acheteur accorde expressément au vendeur le droit de n’accepter qu’une partie de la commande passée (par exemple, dans le cas où tous les produits commandés ne sont pas disponibles). Dans ce cas, le contrat est réputé avoir été conclu pour les biens effectivement vendus.

4.7 En acceptant les présentes conditions contractuelles, l’acheteur déclare expressément qu’il effectue l’achat à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée.

5. Conclusion du contrat

5.1 Le contrat conclu par l’intermédiaire du site est réputé conclu lorsque l’acheteur reçoit, par courrier électronique, une confirmation formelle de la commande, accompagnée d’une communication (“courrier électronique de confirmation de la commande”).

5.2 La commande ne peut plus être annulée lorsque, quel que soit le mode de paiement, le bouton “conclure la commande” a été cliqué à l’étape 3 de la commande. Après cette étape, vous ne pourrez procéder au retour que lorsque le colis aura été reçu de la manière décrite à l’article 13.

6. Délai et méthode de livraison pour les achats effectués sur le site yglam. co.uk ou dans d’autres sous-domaines connexes.

6.1 Le vendeur livre les produits sélectionnés et commandés, selon les modalités choisies par l’acheteur ou indiquées sur le site web au moment de l’offre, telles que confirmées dans l’e-mail visé au point 3.6.

6.2 Les délais de livraison peuvent varier du jour suivant la commande jusqu’à un maximum de 30 (trente) jours après la confirmation de la commande, comme le prévoit la législation en vigueur. Si le vendeur n’est pas en mesure, pour quelque raison que ce soit, d’expédier les marchandises dans ledit délai, il en informera promptement l’acheteur par courrier électronique envoyé à l’adresse fournie par ce dernier au cours de la procédure d’achat. Voici le lien pour obtenir des informations sur l’expédition vers l’Italie et les pays européens : https://yglam.it/spedizioni/.

6.3 Lors de la livraison, l’acheteur doit vérifier que a) le nombre de colis livrés correspond au nombre indiqué dans le document de transport joint aux marchandises expédiées ; b) l’emballage est intact et non endommagé, y compris les rubans de fermeture s’ils sont présents. Si la marchandise reçue ne correspond pas à la commande passée ou si les produits commandés sont manquants, l’Acheteur doit signaler cette anomalie dans les 5 (cinq) jours suivant la réception du colis en contactant directement le Vendeur en remplissant le formulaire de service client approprié(https://yglam.it/contatti/). Le vendeur peut exiger des descriptions et des preuves appropriées pour prouver l’anomalie (par exemple des photographies) et donner une réponse positive au client s’il constate que l’anomalie est réelle et n’est pas imputable au client. Un retour partiel peut également avoir lieu uniquement pour les produits envoyés par erreur, à condition qu’ils ne soient pas endommagés et qu’ils soient accompagnés de leurs scellés. Si l’Acheteur demande le retour du produit mal envoyé et que le bon produit est expédié et que ce dernier n’est pas disponible, le Vendeur procédera au remboursement et les frais d’expédition seront à la charge du Vendeur.

6.4 Si les marchandises livrées présentent des dommages prétendument causés par le transport, l’acheteur peut refuser la livraison et en informer immédiatement le vendeur, qui fera les objections nécessaires auprès du transporteur et organisera un nouvel envoi dès réception des marchandises contestées.

6.5 Dans le cas où l’Acheteur décide d’accepter la marchandise à la livraison, bien que l’emballage soit sérieusement endommagé et/ou altéré, afin de sauvegarder ses droits, il doit notifier au transporteur l’inadéquation de l’emballage, en inscrivant “RESERVE TO CHECK GOODS BECAUSE OF …” (en indiquant la raison de la réserve en question) sur le document de livraison, dont il conservera une copie, et procéder ensuite à une notification immédiate au Vendeur.

7. Prix et paiements

7.1. Tous les prix de vente des produits sont indiqués sur https://yglam.it/shop ou sur une autre page disponible sur le site web, et sont exprimés en euros.

7.2 Les prix de vente visés au paragraphe précédent s’entendent TVA et autres taxes comprises. Les frais d’expédition et les frais supplémentaires éventuels, bien qu’ils ne soient pas inclus dans le prix d’achat, sont indiqués et calculés dans la procédure d’achat avant la passation de la commande par l’acheteur et figurent sur la page web récapitulative de la commande, ainsi que dans l’e-mail récapitulatif envoyé à la suite de la conclusion de la procédure d’achat.

7.3 Les offres promotionnelles sont spécifiquement indiquées et signalées sur le site par la mention “CADEAU”.

7.4 L’Acheteur garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi pour sa Commande au moment de la passation de la Commande. Moyens de paiement disponibles : Stripe ; Klarna ; compte PayPal ; virement bancaire ; contre-remboursement (+ 5,00 €)

7.6 Toutes les commandes sont payables en euros, taxes et contributions obligatoires comprises. Les éventuels frais bancaires sont à la charge exclusive de l’acheteur (même en cas de remboursement). Le transfert doit être effectué dans les 10 (dix) jours suivant la commande, – après quoi la commande est automatiquement annulée avec notification à l’acheteur par courrier électronique automatique.

7.7 Le vendeur reste propriétaire des produits commandés jusqu’à ce que l’intégralité du prix de la commande, y compris les frais d’expédition, les taxes et autres contributions obligatoires (le cas échéant), soit payée par l’acheteur. Toutes les commandes, avant d’être traitées, sont vérifiées directement par les institutions émettrices de cartes de crédit concernées afin de protéger le client. Si, pour quelque raison que ce soit, il n’est pas possible de débiter le montant dû, le processus de vente sera automatiquement annulé et la vente sera résiliée conformément à l’article 1456 du Code civil. Le client en sera informé par une communication automatique par courrier électronique.

7.8 Les communications relatives au paiement et les données communiquées par le Client au moment du paiement s’effectuent sur des lignes spécialement protégées et avec toutes les garanties assurées par l’utilisation des protocoles de sécurité fournis par les circuits de paiement.

8. Disponibilité des produits

8.1 Le vendeur assure, par le biais du système informatique utilisé, le traitement et l’exécution des commandes dans les meilleurs délais. À cette fin, elle indique dans son catalogue électronique, avec les mises à jour les plus rapides possibles, les produits disponibles et ceux qui ne le sont pas, ainsi qu’une estimation de l’acceptation de la commande.

8.2 Si une commande dépasse la quantité disponible, les produits non disponibles au moment de la commande seront automatiquement retirés du panier.

8.3 Le système informatique du vendeur confirme l’enregistrement de la commande dans les meilleurs délais en transmettant un e-mail récapitulatif à l’acheteur conformément au point 3.6.

8.5 Indépendamment de la disponibilité des produits, un client individuel ne peut pas commander plus de 30 articles par créneau d’achat.

9. Responsabilité du vendeur

9.1 Le vendeur n’assume aucune responsabilité pour les prestations défectueuses imputables à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles.

9.2 Le vendeur n’est pas responsable vis-à-vis de l’acheteur, sauf en cas de dol ou de faute lourde, des dysfonctionnements liés à l’utilisation d’Internet qui échappent à son contrôle ou à celui de ses sous-traitants.

9.3 En cas d’inefficacité du transporteur, l’acheteur doit en informer le vendeur, qui contactera le transporteur en conséquence. En cas de perte du colis ou d’autres éventualités entraînant la non-livraison ou l’erreur de livraison, le vendeur procède, en accord avec l’acheteur, soit au remboursement, soit à la réexpédition de la commande.

9.4 Le vendeur n’assume aucune responsabilité pour l’utilisation frauduleuse et illégale que des tiers pourraient faire des cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, pour le paiement des produits achetés, s’il prouve qu’il a pris toutes les précautions possibles sur la base des meilleures connaissances et de l’expérience du moment et conformément à la diligence ordinaire requise.

10. Garanties et modalités de service

10.1 Le vendeur répond des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 2 (deux) ans à compter de la délivrance du bien.

10.2 L’acheteur est déchu de tous ses droits s’il ne notifie pas le défaut de conformité au vendeur dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert.

10.3 En tout état de cause, sauf preuve contraire, les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 6 mois à compter de la délivrance du bien sont présumés exister déjà à cette date, à moins qu’une telle présomption ne soit incompatible avec la nature du bien ou la nature du défaut de conformité.

10.4 En cas de défaut de conformité, l’acheteur peut demander, alternativement et gratuitement, dans les conditions prévues ci-dessous, la réparation ou le remplacement du bien acheté, une réduction du prix d’achat ou la résiliation du présent contrat, sauf si la demande est objectivement impossible à satisfaire ou excessivement onéreuse pour le vendeur. Les produits présentant des signes évidents d’altération ou des défauts dus à une utilisation inappropriée ou à des agents extérieurs non imputables à des défauts et/ou vices de fabrication ne sont pas couverts par la garantie.

10.5 La réclamation doit être faite par écrit, en utilisant le formulaire de service à la clientèle adressé au vendeur(https://yglam.it/contatti/); dans la réclamation, le défaut doit être décrit, y compris au moyen de photographies et de vidéos, ainsi que la date de découverte du défaut. Le vendeur informe l’acheteur de sa volonté de donner suite à la demande – ou des raisons qui l’en empêchent – dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables à compter de la réception de la demande. Dans la même communication, si le vendeur a accepté la demande de l’acheteur, il indique le mode d’expédition ou de retour des marchandises ainsi que la date limite pour le retour ou le remplacement des marchandises défectueuses.

11. Obligations du vendeur pour les produits défectueux, preuve du dommage et dommages-intérêts indemnisables

11.1 Le vendeur n’est pas responsable des conséquences résultant d’un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit à une norme légale obligatoire ou à une mesure contraignante, ou si l’état des connaissances scientifiques et techniques au moment où le fabricant a mis le produit en circulation ne permettait pas encore de considérer le produit comme défectueux.

11.2 Aucune indemnité n’est due si le lésé connaissait le défaut du produit et le danger qui en résulte et qu’il s’y est néanmoins exposé volontairement. De même, les défauts résultant d’une mauvaise utilisation et/ou d’une utilisation incorrecte des biens achetés, de causes externes (par exemple, chocs, chutes, etc.), de négligence et d’utilisation impropre ne sont pas imputables à la responsabilité du vendeur.

11.3 En tout état de cause, le plaignant doit prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage, y compris au moyen de descriptions, de photographies et de moyens à la disposition du plaignant.

12. Obligations de l’acheteur

12.1 L’acheteur s’engage à payer le prix des marchandises achetées au moment et de la manière spécifiés dans le présent contrat.

12.2 L’acheteur s’engage, une fois la procédure d’achat en ligne terminée, à imprimer et à conserver le présent accord reçu par courrier électronique en tant que pièce jointe à la confirmation de la commande.

12.3 Les informations contenues dans le présent contrat ont par ailleurs déjà été consultées et acceptées par l’acheteur – qui le reconnaît – avant la confirmation d’achat par voie télématique.

13. Droit de retrait

13.1 Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’Acheteur peut, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception du colis contenant les biens commandés, se rétracter du contrat d’achat en renvoyant les biens reçus dans leur emballage d’origine, sans altérer aucun des sceaux de garantie ni simplement ouvrir et/ou détériorer l’emballage extérieur lui-même. Voici les instructions : https://yglam.it/resi-e-recessi/.

13.2 Les dispositions relatives à l’exclusion du droit de rétractation pour certaines catégories de biens et de services figurant à l’art. 59 du code de la consommation. En particulier, le droit de rétractation est exclu pour les biens vendus “sur mesure” et lorsque la prestation de vente concerne la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison (Art. 59 lit. e) du code de la consommation.

13.3 Conformément à l’article 67 alinéa 3 du Code de la consommation italien, les frais de retour sont à la charge exclusive de l’Acheteur.

13.4 Veuillez également noter que les colis envoyés aux frais du destinataire ne seront pas acceptés.

13.5 Le vendeur rembourse au client la totalité du montant déjà payé pour le produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception du formulaire de retour contenant la décision d’exercer le droit de rétractation. Le vendeur se réserve le droit de retenir le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu les marchandises ou jusqu’à ce que l’acheteur ait prouvé qu’il a retourné les marchandises.

13.6 Pour les commandes inférieures à 50,00 euros, 4,00 euros ne sont pas remboursés au titre des frais d’expédition. En outre, si des gadgets et des produits gratuits étaient inclus dans la commande, y compris des “échantillons gratuits”, si ceux-ci ne sont pas renvoyés, 5,00 EUR seront déduits du remboursement.

13.6 L’Acheteur et/ou le destinataire de la Commande doit obligatoirement remplir le formulaire de retour téléchargeable ici https://yglam.it/resi-e-recessi/, dûment complété et signé comme indiqué.

13.7 Les produits doivent être retournés au Vendeur dans leur intégrité substantielle, avec leur emballage d’origine, les accessoires, le mode d’emploi et tout ce qui a été fourni avec eux, dans un état tel qu’ils puissent être remis sur le marché (les motifs d’exclusion visés au point 13.2 sont rappelés). Si les produits retournés ne présentent pas les caractéristiques susmentionnées, le retour ne sera pas accepté et le colis sera renvoyé à l’Acheteur.

13.8 Le retour des produits après le délai légal de rétractation et d’annulation contractuelle n’est pas accepté.

13.9 Le consommateur qui exerce son droit de rétractation conformément aux dispositions est remboursé des sommes déjà versées au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le vendeur (ou le prestataire de services) a eu connaissance de l’exercice du droit de rétractation par le consommateur.

14. Résiliation du contrat

14.1 Si l’une des parties est en défaut à l’égard de l’autre en ce qui concerne l’une quelconque de ses obligations au titre du présent accord, l’autre partie peut demander la résiliation conformément à l’article 1453 du code civil italien et suivants.

14.2 Conformément à l’art. 1456 c.c., la partie qui entend se prévaloir de la résiliation doit le notifier à l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception ou PEC (Certified Electronic Mail), en indiquant le motif de la résiliation ; la résiliation prend effet à la date de réception de la notification de résiliation résultant du récépissé délivré à la partie qui résilie et l’Acheteur n’a droit qu’au remboursement de toute somme déjà payée.

15. Non-recouvrement du colis – résiliation du contrat

15.1 Étant donné que l’enlèvement du produit est une obligation spécifique du client, au moment où la commande est confiée au transporteur sélectionné, le vendeur envoie un e-mail spécifique informant l’acheteur de la livraison imminente, également par le biais du lien d’expédition. Le statut de la commande passée et le lien de suivi sont également toujours disponibles en vous connectant à votre espace personnel.

15.2 Le service de messagerie effectue une première tentative de livraison à la date indiquée par le suivi ; en cas de non-livraison, il effectue une deuxième tentative, à moins que des corrections et des changements d’adresse ne soient nécessaires, ce qui est à la charge de l’acquéreur.

15.3 Après la deuxième tentative de livraison infructueuse, le colis sera stocké dans les locaux du transporteur dans le délai indiqué sur la page de suivi. En fonction du coursier, le stock peut être libéré soit en le contactant directement, soit en contactant le service clientèle du vendeur.

15.4 Après l’expiration de la période de stockage, la commande est renvoyée au vendeur et ce dernier informe l’acheteur qu’il peut demander une nouvelle expédition à ses frais dans un délai de 5 jours au plus tard à compter de la réception de la communication. Cette disposition ne s’applique pas dans le cas d’un achat contre remboursement, auquel cas la commande, une fois retournée au vendeur, est immédiatement démontée.

15.5 Si, même dans ce cas, la commande n’est pas réclamée, le vendeur communiquera que le contrat est résilié de plein droit et procédera au remboursement du montant payé par l’acheteur et au démantèlement du colis dans un délai de 30 jours à compter de la communication envoyée ; en même temps que le remboursement, les points fagiana crédités seront également éliminés et les codes de réduction utilisés ne seront pas rétablis.

15.6 Si le vendeur n’est pas en mesure de rembourser le prix payé en raison de l’incompatibilité du mode de paiement utilisé au moment de l’achat avec un crédit automatique, il demandera à l’acheteur d’indiquer les coordonnées bancaires sur lesquelles il souhaite recevoir le remboursement. Après dix jours sans réponse, le vendeur émet un bon d’achat égal à la valeur du prix à rembourser et l’envoie aux adresses de contact de l’acheteur. En émettant le bon, l’acheteur n’a plus aucun droit sur le vendeur.

16. Protection de la confidentialité et du traitement des données de l’acheteur

16.1 Le Vendeur protège la vie privée de ses clients et veille à ce que le traitement des données à caractère personnel soit conforme aux dispositions de la législation sur la protection de la vie privée énoncée dans le Règlement (UE) 2016/679 et à la législation applicable en matière de protection des données.

16.2 Les données personnelles et fiscales acquises par le Vendeur, responsable du traitement, sont collectées et traitées dans les formes et selon les modalités prévues par la Politique de Confidentialité du site et par les divulgations spécifiques.

17. Communications et plaintes – Plate-forme ODR

17.1 Les communications écrites directes avec le vendeur et les réclamations ne seront prises en compte que si elles sont envoyées via le formulaire de contact à l’adresse https://yglam.it/contatti/. L’Acheteur s’engage à indiquer dans le formulaire d’inscription sur le site web son domicile ou sa résidence, son numéro de téléphone et l’adresse électronique à laquelle il souhaite que les communications du Vendeur soient envoyées.

17.2 Conformément à l’art. 14 du Règlement européen 524/2013, le Vendeur informe l’Acheteur qu’en cas de litige il peut déposer une plainte via la plateforme ODR (Online Dispute Resolution) mise à disposition par la Commission européenne et accessible au lien suivant https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Le vendeur invite toutefois l’acheteur à utiliser le formulaire de contact à l’adresse https://yglam.it/contatti/ pour résoudre directement toute question.

18. Droit applicable et juridiction

18.1 Le présent contrat de vente en ligne est régi par le droit italien. Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution du présent contrat sera tranché par le tribunal du lieu où l’acheteur, en tant que consommateur, a sa résidence.

18.2 Si une disposition du présent accord de vente en ligne est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme supprimée et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.